Cookiebeleid
Alles wat deze site op je toestel bewaart, stuk voor stuk benoemd, met waarvoor het dient en hoelang het meegaat.
Deze site bewaart een handvol zaken in je browser om überhaupt te kunnen werken: je winkelmandje, je aanmelding als je een account hebt, een kortstondig gegeven over een bestelling die je net plaatste, en de bestanden waarmee ze opent wanneer je verbinding wegvalt. Er wordt geen analytics-opslag en geen reclame-opslag gebruikt. Er is geen Google Analytics, geen Meta-pixel, geen advertentienetwerk, geen remarketingtag, geen sessieopname, geen heatmap, geen sociale knop en geen chatvenster, en bezoeken worden niet geteld. Niets hiervan bouwt een profiel van je op.
1. De regels waarop deze pagina antwoordt
Er stapelen zich twee regels op, en het loont ze uit elkaar te houden. Iets op je toestel bewaren of eruit lezen valt onder artikel XII.13 van het Wetboek van economisch recht, dat cookies, local storage, session storage, IndexedDB en service-workercaches gelijk behandelt, of wat bewaard wordt nu persoonsgegevens zijn of niet. Het staat opslag zonder toestemming toe in twee gevallen: opslag die enkel dient om een communicatie over te brengen, en opslag die strikt noodzakelijk is voor een dienst die je uitdrukkelijk vroeg. Al de rest vraagt je uitdrukkelijke toestemming.
Wat we vervolgens met die gegevens doen, valt onder de AVG en staat beschreven in de privacyverklaring.
3. Al de rest die in je browser bewaard wordt
Niets hiervan is een cookie, alles hiervan is opslag op je toestel, en elk item is vrijgesteld van toestemming omdat de site zonder dat item niet kan doen waarvoor je haar gebruikt. Alles is van onszelf: het wordt bewaard onder het eigen adres van deze site en geen enkele andere site kan het lezen. Alles wordt stuk voor stuk benoemd, want “we gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren” is precies de formulering waarmee een beleid ontoereikend wordt bevonden. Eindigt een naam op “…”, dan is de rest ervan een stempelkaart of een bestelnummer.
Local storage blijft op dit toestel tot het verwijderd wordt. Session storage hoort bij één enkel browsertabblad en verdwijnt wanneer het tabblad gesloten wordt. De site als app aan je beginscherm toevoegen bewaart niets meer dan wat hier staat.
| Naam | Waar | Wat het bevat, en waarom | Hoelang het meegaat |
|---|---|---|---|
| bd_basket_v1 | Local storage | De gerechten in je winkelmandje, met de formaten, keuzes en opmerkingen die je koos, zodat een verversing of een telefoontje het niet leegmaakt. Nooit een prijs: prijzen worden altijd opnieuw door het restaurant berekend. | Tot de bestelling geplaatst is of je het winkelmandje leegmaakt |
| bd_fulfilment | Local storage | Of je voor afhalen of levering koos, zodat de kassa met jouw keuze begint. Het bevat een van die twee woorden en niets anders. | Tot je de opslag van deze site in je browser wist |
| bd-stamps-seen:… | Local storage | Hoeveel stempels op je kaart je al te zien kreeg, zodat een nieuwe stempel één keer voor je ogen op de kaart wordt gezet in plaats van telkens opnieuw. Een getal per stempelkaart, en niets over jou. Alleen als je een account hebt. | Tot je de opslag van deze site in je browser wist |
| bd-trk-printed:… | Session storage | Dat je het ticket van een bestelling al op de opvolgpagina zag afdrukken, zodat het niet telkens opnieuw wordt afgedrukt wanneer de pagina ververst. Het bevat het bestelnummer en niets anders. | Tot je het tabblad sluit |
| bd-shell-…, bd-static-… | Cache storage | De eigen scripts, stijlen, lettertypes en pictogrammen van de site, plus de pagina die je ziet wanneer je verbinding wegvalt. Er wordt bewust nooit een pagina, een prijs, een winkelmandje, een bestelling, je account of iets achter een opvolglink bewaard. | Tot een nieuwe versie van de site ze vervangt |
Aanmelden met Google laat je Google-aanmelding niet achter op dit toestel: onze aanmeldcode houdt ze enkel in het geheugen bij, geeft ze door aan onze server, en meldt zich er meteen weer van af.
4. Meldingen
Deze site verstuurt geen browsermeldingen en bewaart daarvoor niets. Verandert dat, dan vraagt ze eerst je toestemming via de eigen toestemmingsvraag van je browser, en zegt deze pagina wat ze bewaart.
5. Opslag van anderen
Vanaf deze site zijn drie derde partijen bereikbaar. Geen ervan is reclame of analytics, en geen ervan draait op een pagina waar je gewoon het menu bekijkt.
| Wie | Waar | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| Stripe | Hun eigen betaalpagina, nadat je de onze verlaat | Wanneer je online betaalt, verlaat je deze site voor de pagina van Stripe en typ je daar je betaalgegevens in. Wat Stripe bewaart, bewaart het op zijn eigen pagina onder zijn eigen beleid, voor fraudebestrijding en om de betaling die je startte te beveiligen. Wij hebben daar geen controle over. |
| De accountpagina’s, en het aanmeldvenster | Aanmelden opent het eigen venster van Google, en onze aanmeldcode laadt een klein kader van het Google-domein van ons aanmeldproject om ermee te communiceren. Google plaatst daar zijn eigen cookies als onderdeel van het aanmelden. Nergens anders op deze site gebeurt dat. | |
| Google Maps | De link “Route” | Enkel als je erop tikt: hij opent Google Maps, onder het eigen beleid van Google. Er wordt niets van Google Maps geladen tot je dat doet. |
Al de rest op onze pagina’s (lettertypes, scripts, afbeeldingen) komt van onze eigen servers. Er zijn geen lettertypes van derden, geen ingebedde video’s, geen in de pagina ingebedde kaarten, geen sociale knoppen en geen recensiewidgets. Foutverslagen gaan naar onze eigen server, niet rechtstreeks naar de foutmonitoringdienst, en bewaren niets op je toestel.
6. Waarom we je niet vragen cookies te aanvaarden
Omdat er hier niets te aanvaarden valt. Alles hierboven is strikt noodzakelijk voor iets wat je de site vroeg te doen, en dat stelt artikel XII.13 vrij van toestemming. Een banner zou dus je toestemming vragen voor opslag waarover je toestemming niet gaat. We zeggen je liever op deze pagina wat we bewaren, en houden ons daaraan.
Voegt deze site ooit iets toe dat iets in je browser bewaart voor een doel dat niet strikt noodzakelijk is (analytics, een ingebedde kaart of video, een recensiewidget of een chatvenster), dan word je eerst gevraagd, op een banner waar “Alles weigeren” en “Alles aanvaarden” naast elkaar staan, even groot, zonder iets voorgevinkt en zonder dat er iets laadt voor je antwoordt. Weigeren wordt precies even makkelijk als aanvaarden, en je kunt op elk moment van gedacht veranderen. Tot dan is deze pagina het hele verhaal.
7. Wat er gebeurt als je deze opslag blokkeert
We zeggen het liever eerlijk dan je het te laten ontdekken:
- Cookies blokkeren betekent dat je niet aangemeld kunt blijven, en dat we je bestelling niet meteen kunnen tonen wanneer je van de betaalpagina terugkomt. Je bestelling wordt wel geplaatst, en de bevestiging en de opvolglink bereiken je nog steeds per e-mail.
- Local storage blokkeren betekent dat je winkelmandje enkel in de geopende pagina bewaard wordt: het wordt leeggemaakt telkens de pagina herlaadt, en een nieuw tabblad begint met een leeg mandje.
- Zonder session storage of de caches werkt de site nog steeds; het ticket op de opvolgpagina wordt bij elk bezoek opnieuw afgedrukt, en de site kan niet openen wanneer je verbinding wegvalt.
- Niets aan het menu, de prijzen, de allergeneninformatie of onze contactgegevens hangt hiervan af.
Niets daarvan is een straf voor weigeren. Het is waarvoor die items dienden. Je kunt alles op elk moment zelf wissen in de privacy-instellingen van je browser; dat meldt je af en maakt je winkelmandje leeg.
8. Vragen en klachten
Over deze pagina of iets erop: info@balkandonner.be, of telefonisch 0470531345. Ben je niet tevreden, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Versie 1.0 · laatst bijgewerkt 15 oktober 2026